బెంగుళూరుకు చెందిన సంగీతకారుడు రికీ కేజ్ బిజినెస్ క్లాస్ డౌన్‌గ్రేడ్ తర్వాత ఎయిర్ ఇండియాను

గ్రామీ విజేత రికీ కేజ్ విమానంలో సాంకేతిక సమస్య కారణంగా ముంబై-బెంగళూరు విమానంలో బిజినెస్ క్లాస్ నుండి ఎకానమీకి డౌన్‌గ్రేడ్ చేయబడింది.

బెంగళూరుకు చెందిన సంగీతకారుడు మరియు మూడుసార్లు గ్రామీ అవార్డు గెలుచుకున్న కళాకారుడు రికీ కేజ్ శనివారం ముంబై-బెంగళూరు విమానంలో తన బిజినెస్ క్లాస్ టిక్కెట్‌ను ఎయిర్‌లైన్ డౌన్‌గ్రేడ్ చేయడంతో ఎయిర్ ఇండియాను కొట్టాడు. ఊహించని మార్పు వల్ల కలిగిన అసౌకర్యానికి ఎయిర్ ఇండియా క్షమాపణలు చెప్పింది మరియు రీఫండ్‌లు ప్రాసెస్ చేయబడిందని ధృవీకరించింది.

42 ఏళ్ల కేజ్, ముందస్తు నోటీసు లేకుండా తన బిజినెస్ క్లాస్ సీటు డౌన్‌గ్రేడ్ చేయబడిందని నివేదించారు మరియు ఎయిర్‌లైన్ గ్రౌండ్ స్టాఫ్ నుండి అతను అసహ్యకరమైన ప్రవర్తనను ఎదుర్కొన్నాడు. తక్షణ రీఫండ్ ఎంపికలు, విమాన ప్రత్యామ్నాయాలు మరియు అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు లేకపోవడంతో అతను అవాక్కయ్యానని చెప్పాడు.

"వావ్.. ఒక సంవత్సరంలో నాకు ఇది 3వ సారి. నేను ముంబై నుండి బెంగళూరుకు @airindiaలో బిజినెస్ క్లాస్ టిక్కెట్‌ను బుక్ చేసి చెల్లించాను. నేను డిపార్చర్ గేట్‌కి చేరుకున్నప్పుడు, సిబ్బంది నన్ను డౌన్‌గ్రేడ్ చేశారని నిర్మొహమాటంగా చెప్పారు. కారణం లేదు) మరియు వారు నాకు వాపసు ఇవ్వలేరు" అని అతను X లో ఒక పోస్ట్‌లో చెప్పాడు.

“ఎయిరిండియాకు ఏమైంది? కౌంటర్‌లో ఉన్న వ్యక్తి నిషితా సింగ్. ఖచ్చితంగా సహాయకరంగా లేదు, మరియు మర్యాదగా లేదు. @airindia నిజంగా ఆత్మపరిశీలన చేసుకోవాలి మరియు వారు మొదటి స్థానంలో ఎయిర్‌లైన్‌ను నడపగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారో లేదో చూడాలి. నేను ప్రస్తుతం బయలుదేరే ద్వారం వద్ద ఉన్నాను. ఫ్లైట్ టేకాఫ్ 9.25am @TataCompanies,” సంగీతకారుడు ఇంకా రాశారు.

“అనుకోలేని పరిస్థితుల కారణంగా కార్యాచరణ సమస్యలు ఉన్నా సరే. కానీ దాని కోసం శీఘ్ర మరియు సమర్థవంతమైన తీర్మానాలను అందించకపోవడం పూర్తిగా నేరం.. మరియు ప్రసిద్ధ బ్రాండ్‌కు తగినది కాదు. అలాగే, నేను 100pc వాపసు మాత్రమే ఆశిస్తున్నాను, ఎందుకంటే నేను ఎంచుకున్న మరియు చెల్లించిన సేవ నాకు అందించబడలేదు. లేని పక్షంలో చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకుంటాను' అని ఆయన తెలిపారు.

ఎయిర్ ఇండియా ప్రతినిధి తరువాత విలేకరులతో మాట్లాడుతూ, “సాంకేతిక సమస్యలు” మొత్తం విమానాన్ని ఆల్-ఎకానమీ సెటప్‌కు మార్చడానికి ప్రేరేపించాయని స్పష్టం చేశారు. "బిజినెస్ క్లాస్‌లో బుక్ చేసుకున్న ప్రయాణీకులందరికీ మార్చబడిన విమానం యొక్క మొదటి వరుసలో ఒక సీటు మధ్యలో ఖాళీగా ఉంచబడింది" అని ప్రతినిధి చెప్పారు, వార్తా సంస్థ PTI ఉటంకిస్తూ.