హైదరాబాద్: కలర్స్ హెల్త్కేర్ ఇండియా ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ దాఖలు చేసిన అప్పీల్ను తెలంగాణ రాష్ట్ర వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమిషన్ (టిఎస్సిడిఆర్సి) గురువారం తోసిపుచ్చింది. లిమిటెడ్ మరియు కొలోర్స్ యొక్క బరువు తగ్గించే చికిత్స కార్యక్రమంతో సంతృప్తి చెందని కస్టమర్కు రూ. 1.05 లక్షలను తిరిగి చెల్లించాలని కంపెనీని ఆదేశించిన మెదక్ జిల్లా కమిషన్ ఆర్డర్ను సమర్థించింది. రాష్ట్ర కమిషన్ ఇన్ఛార్జ్ అధ్యక్షురాలు మీనా రామనాథన్, సభ్యురాలు వి.వి. శేషుబాబు మానసిక వేదనకు పరిహారంగా రూ.50 వేలు, వ్యాజ్యం ఖర్చుల నిమిత్తం ఫిర్యాదుదారుడికి రూ.5000 చెల్లించాలని కంపెనీని ఆదేశించింది.
అంతేకాకుండా, హైదరాబాద్ జిల్లా వైద్య మరియు ఆరోగ్య అధికారి మరియు వైద్య విధాన పరిషత్ డైరెక్టర్తో సహా ఆరోగ్య అధికారులను, కలర్స్ చెల్లుబాటు అయ్యే లైసెన్స్లను కలిగి ఉన్నాయో లేదో ధృవీకరించాలని మరియు దాని బరువు తగ్గించే చికిత్సల కోసం అర్హత కలిగిన వైద్య నిపుణులను నియమించాలని కమిషన్ ఆదేశించింది. వారి పరిశోధనలపై నివేదికను మార్చి 17లోగా కమిషన్కు సమర్పించాలి. కంపెనీ మియాపూర్ బ్రాంచ్లో 27 ఏళ్ల మహిళ మొత్తం శరీరంలో కొవ్వు తగ్గడం కోసం చికిత్స కోరింది. కొవ్వు తగ్గింపు చికిత్స ఎనిమిది నెలల తర్వాత పెద్దగా బరువు తగ్గలేదని మరియు సిబ్బంది నుండి అసభ్యంగా ప్రవర్తించారని ఆమె పేర్కొంది.
ఆమె ఫిబ్రవరి 2023లో సంగారెడ్డిలో మెదక్ జిల్లా వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార కమీషన్ను తరలించింది. ఆగస్ట్ 2023లో ప్యానెల్ ఫిర్యాదుదారుకు అనుకూలంగా తీర్పునిచ్చింది, చెల్లింపు తేదీ నుండి 9 శాతం వార్షిక వడ్డీ మరియు 3 శాతం పెనాల్టీతో మొత్తాన్ని తిరిగి చెల్లించాలని కలర్స్ను ఆదేశించింది. 45 రోజులకు మించి పాటించనందుకు.
ఈ నిర్ణయాన్ని రాష్ట్ర కమిషన్లో కలర్స్ అప్పీల్ చేసింది. వారి అప్పీల్లో, ఫలితాల హామీ లేకపోవడంతో సహా నిబంధనలు మరియు షరతుల గురించి వివరించిన తర్వాత క్లయింట్ చికిత్స కోసం సైన్ అప్ చేశారని Kolors వాదించారు. క్లినిక్ ఆమె అనేక సెషన్లకు హాజరయ్యిందని మరియు ప్రారంభంలో ప్రోగ్రామ్ పట్ల సంతృప్తిని వ్యక్తం చేసింది. ఆమె సక్రమంగా హాజరుకాకపోవడం వల్ల సంతృప్తికరమైన ఫలితాలు రాలేదని వారు ఆరోపించారు. సంస్థ సమర్పించిన సాక్ష్యాలలో అసమానతలను రాష్ట్ర కమిషన్ గమనించింది మరియు వారి ధృవపత్రాలు మరియు కార్యాచరణ లైసెన్స్ల చెల్లుబాటును ప్రశ్నించింది. హాని కలిగించే వ్యక్తులను లక్ష్యంగా చేసుకుని తప్పుదారి పట్టించే ప్రకటనలకు వ్యతిరేకంగా హెచ్చరించింది.
