నెల్లూరు: తిరుమలలో శ్రీ వేంకటేశ్వరునికి సేవ చేయాలనుకున్న మహబూబ్నగర్కు చెందిన ఒక జంట, అన్ని లాంఛనాలు పూర్తి చేసినప్పటికీ ఊహించని నిరాశను ఎదుర్కొన్నారు. నవంబర్ 26న తన భార్య, కొడుకు మరియు కోడలితో కలిసి తిరుప్పావడ సేవ మరియు మెల్చాట్ వస్త్రం సేవలో పాల్గొనడానికి సెట్టి చంద్రశేఖర్ 2008లో టిటిడి (తిరుమల తిరుపతి దేవస్థానం) తరపున రూ.21,250 మొత్తానికి డిమాండ్ డ్రాఫ్ట్ చెల్లించారు.
అయితే, టీటీడీ నుండి స్పందన లేకపోవడంతో, వారు సేవ నిర్వహించలేకపోయారు. మళ్ళీ 2021లో, సెప్టెంబర్ 10న జరగాల్సిన సేవ కోసం వారు నమోదు చేసుకున్నారు, కానీ కోవిడ్-19 కారణంగా అది రద్దు చేయబడింది. మహమ్మారి కారణంగా రద్దు జరిగిందని టీటీడీ తెలియజేసింది మరియు సేవాస్కు బదులుగా బ్రేక్-దర్శన్ అందిస్తామని హామీ ఇచ్చింది. నిరాశ చెందిన ఆ జంట మహబూబ్నగర్ జిల్లా వినియోగదారుల వివాదాల పరిష్కార ఫోరమ్ను ఆశ్రయించారు. పిటిషన్ విన్న తర్వాత, టిక్కెట్లు జారీ చేయడంలో ఆలస్యం మరియు లేకపోవడం గురించి ఫోరం టీటీడీని ప్రశ్నించింది. మే 8న కోర్టు సేవను తిరిగి షెడ్యూల్ చేయాలని లేదా మానసిక వేదన మరియు ఆధ్యాత్మిక నిరాశకు పరిహారంగా ప్రతి జంటకు రూ.10 లక్షలు తిరిగి చెల్లించాలని టీటీడీని ఆదేశించింది.
ఈ నేపథ్యంలో, టీటీడీ రాష్ట్ర వినియోగదారుల ఫోరమ్ను ఆశ్రయించింది, అయితే జిల్లా వినియోగదారుల కోర్టులోనే సమస్యను పరిష్కరించుకోవాలని టీటీడీని ఆదేశించింది. జిల్లా ఫోరం టీటీడీని మందలించి, సేవా టిక్కెట్లు అందిస్తారా లేదా రూ.20 లక్షల జరిమానాలో 50 శాతం కోర్టులో డిపాజిట్ చేస్తారా లేదా జైలుకు వెళ్తారా అని అడిగింది. వేరే మార్గం లేకపోవడంతో, టీటీడీ తదనుగుణంగా సేవను ఏర్పాటు చేయడానికి అంగీకరించింది. ఈ ఏడాది ఆగస్టు నెలలో ఆగస్టు 14 మరియు 15 తేదీల్లో సేవను నిర్వహించవచ్చని టీటీడీ అధికారులు పేర్కొన్నారు మరియు వినియోగదారుల కోర్టు ద్వారా టిక్కెట్లను పంపిణీ చేశారు.